Ibis et la garantie à vie

Ibis Cycles offre désormais une garantie à vie contre les défauts de fabrication sur toutes les jantes, roues et cadres achetés depuis le 1er janvier 2023.
Précédemment sur 7 ans, cette nouvelle garantie remplace la précédente et reflète la politique existante d’honorer les garanties pour les produits défectueux.

Des guides de réglages des vélos très détaillés au service client qui montre toute son expertise en passant par la fourniture des pièces détachées, l’objectif est de fournir une assistance après-vente exceptionnelle pour vous faire bénéficier de la meilleure expérience possible.

La nouvelle garantie à vie couvre les défauts de matériaux et de fabrication pour le propriétaire d’origine. Elle ne couvre pas les crash de porte de garage, les atterrissages en mode Rampage ou les dommages intentionnels (on ne prend pas son cadre à coups de maillet !).
Les produits achetés en 2022 ou avant seront couverts par la garantie de 7 ans, comme avant.

Nous savons que cette nouvelle garantie sera bien accueillie et sommes convaincus qu’elle stimulera la fidélité et la satisfaction de nos clients, actuels et à venir…